Hjertesentret kalles også det emosjonelle sentret, og det omfatter type 2 (Hjelperen), 3 (Utretteren) og 4 (Romantikeren). Den emosjonelle intelligensen hjelper oss dels til å forstå egne og andres følelser. Dels hjelper den oss til å vite hvem eller hva som er viktig og har betydning for oss selv og andre.
Typene i det emosjonelle sentret er opptatt av å ha betydning for andre, og å bli likt. De er svært opptatt av hvilket inntrykk andre får av dem, og ønsker bekreftelse på seg selv. De bruker derfor tid og energi på å skape et image som gjør dem betydningsfulle for andre. Type 2 skaper et image av å være uselvisk og hjelpsom, og bruker tid på å hjelpe andre og gjøre ting for dem. Type 3 skaper et image av å være suksessfull, og bruker tid på å gjøre ting som skaper resultater og gir status. Type 4 skaper et image av å være annerledes og unik, og bruker tid på å analysere seg selv og sine følelser, samt å lære seg ting som kan gjøre dem interessante for andre å være sammen med.
Emosjonell intelligens i sin beste form er evnen til å åpne hjertet, og akseptere seg selv og andre som man er. Det er å forstå de følelsene som er involvert i en situasjon, og akseptere dem. Dette betyr å la følelsene komme og gå uten å bli sittende fast i dem.
Som for de andre sentrene gjelder det at to av typene bruker en del av intelligensen, ofte på en overdreven måte – og den tredje typen undertrykker den.
Type 2 (Hjelperen) har fokus på andre menneskers behov og på hvordan de kan støtte og hjelpe andre. Ut fra et mer eller mindre bevisst ønske om å få andres annerkjennelse og kjærlighet bruker de sin emosjonelle intelligens til å være empatiske, leve seg inn i andres følelser og lese andres behov. De har et overdrevent fokus på andres behov, noe som kan føre til at de iblant feiltolker det de ser og hører, og de kan komme til å overdrive sin hjelpsomhet. De har til gjengjeld vanskelig for å se sine egne behov, og å anerkjenne at de har betydning og kan være elsket også om de tenker på seg selv.
Type 4 (Romantikeren) har fokus på egne følelser og behov, og på hvordan de kan fremstå som unike, dvs. spennende og interessante nok til at andre har lyst til å være sammen med dem. De analyserer følelsene sine og kan ha en tendens til å hengi seg til intense følelsesmessige tilstander, både positive og negative. Dette gir dem en opplevelse av virkelig å være i kontakt med livet. De både ønsker å være unike, og føler at det er noe feil med dem fordi de er annerledes enn andre. De kan derfor ha utfordringer med en svingende opplevelse av selvverd, og med å anerkjenne at det de bidrar med har betydning for andre. De søker derfor bekreftelse hos andre for å føle at de er gode nok.
Type 3 (Utretteren) har fokus på å gjøre et godt inntrykk på andre, og streber etter å oppnå suksess og status i andres øyne. De jobber hardt for å nå sine mål og er særdeles effektive og profesjonelle i alt de gjør. De opplever at det kan være vanskelig å ha kontakt med følelser og samtidig få utrettet noe. Derfor undertrykker de følelsene sine, eller utsetter dem til de får bedre tid – hvilket de sjelden får.
De fleste 3ere bruker derfor i større grad sin instinktive og sin mentale intelligens i kombinasjon, hvilket støtter dem til å nå sine mål, men dette kan også kan gjøre dem ufølsomme. De kan tilsidesette både egne behov og andres for å nå sine ambisiøse mål. Når de en sjelden gang tar tak i følelsene sine har de ofte vanskeligheter for å uttrykke dem, fordi de har så lite trening i å kjenne på egne følelser.